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文 / 魯宅之窩

沒錯!別懷疑,這次我的寫作題目就叫做:「幹!歐巴桑,妳有事嗎?」

今天到醫院抽完血,又到了我最常去的一家咖啡廳,在那裡,我可以享受人生中最快樂的時光。

那裡的服務態度不錯,半自助式,也有免費的WiFi,最重要的是環境相當幽靜,沒有什麼吵雜聲,我常常在那裏用完簡餐後,就會耗上半天的時間沉思和冥想。

因為那家咖啡廳是半自助式,所以不收一成的服務費,咖啡廳有一樓和二樓,二樓的角落是我最喜歡的位置。

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寶可夢

文 / 魯宅之窩

今天家族聚餐,聊的話題是寶可夢,他們問我有沒有玩,我只搖了一下頭,感覺好像掃到他們聊寶可夢的興致,事實上,我覺得他們聊寶可夢也影響到了我吃飯的興致。

不玩寶可夢,有錯嗎?

接著,他們跟我說玩寶可夢的好處,就是可以讓『宅男』走出戶外。

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客人給我的評價

文 / 魯宅之窩

這是客人今天剛剛給我的評價,這也是我所認為的服務品質,因為我總認為魔鬼藏在細節裡,所以我很重視細節上的處理態度。

我就不拿金堂山做例子,因為金堂山早就拋棄服務業該要有的精神,服務不是順從客人,培養客人變成奧客,而是在對於自身的專業不夠尊重,導致奧客多,但潛力客戶和高水準的客戶不斷流失。

我拿昨天到竹北用餐的品田牧場為例,很難相信王品集團的服務水準下降是如此之快,但這絕對不是服務人員之過。

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文 / 魯宅之窩

這次出遊,成員有還在金堂山這個爛地方上班的同事,但也有已經離開那個鬼地方的同事。

其中一位已經離職跟我同車的同事說「都是因為我離職的關係,才帶動了金堂山的離職風潮」。

我有那麼偉大嗎?是金堂山自己太爛的關係吧?

如果金堂山有好好對待員工,我們幹嘛離職?

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未拆封只是一種無聊的處女情結和迷信

文 / 魯宅之窩

盒裝版CD要常常拿出來除濕和透氣,因為水氣會鎖在盒內造成發霉現象。

很多人迷信『未拆封』,代表全新就是品質保証,事實上,CD如果長久封在封膜中,水氣跑進封膜裡出不來,更容易造成發霉現象。

人如果一直待在家,不出去透透氣,就會發霉,CD同理,CD一直處在封膜裡、盒裝或是櫃子裡,反而容易發霉,CD和人一樣需要出來透透氣。

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文 / 魯宅之窩

昨天在音樂館跟我的老客人邊談音樂,邊喝咖啡,隔壁桌喝咖啡的客人聽到我們在談音樂,似乎對我們的談話內容也很感興趣。

臨走前便主動找我們攀談,問我們知不知道一家叫做『新天新地』的唱片行,他們聽我們談音樂談的很『深』,要我們找機會可以去看看,他們說那家唱片行專門進口歐洲稀有的唱片。

我不知道這算不算是在打臉音樂館?

各位可以思考這個有趣的現象:為何那桌客人在音樂館喝咖啡,但卻會被我們的談話內容所吸引?然而為何又在音樂館內推薦我們另一家唱片行?

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生病的寶哥

文 / 魯宅之窩

從寶哥生病快兩個禮拜以來,深深感覺到外面世界的病毒進化太快,醫生束手無策找不到病因,人類醫學遠遠比不上病毒變異的速度,甚至連人類自身的抗體都禁不起病毒的摧殘。

這是原始大自然對文明世界的一種反撲,我們的後世子孫也將面臨到更多的未知和變異性的病毒。

環境的改變,氣候的異常,地球生病了,而且是高燒不退,人類必須有所反思。

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文 / 魯宅之窩

昨天在音樂館跟我的老客人邊談音樂,邊喝咖啡,隔壁桌喝咖啡的客人聽到我們在談音樂,似乎對我們的談話內容也很感興趣。

臨走前便主動找我們攀談,問我們知不知道一家叫做『新天新地』的唱片行,他們聽我們談音樂談的很『深』,要我們找機會可以去看看,他們說那家唱片行專門進口歐洲稀有的唱片。

我不知道這算不算是在打臉音樂館?

各位可以思考這個有趣的現象:為何那桌客人在音樂館喝咖啡,但卻會被我們的談話內容所吸引?然而為何又在音樂館內推薦我們另一家唱片行?

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文 / 魯宅之窩

我這輩子最賭爛的,就是「我知道」大師。

通常和「我知道」大師交談,只要聽到對方說「我知道」三個字,那我也知道「閉嘴」的時候到了。

我跟別人交談的時候,即便對方說的事情是我知道的事,我也會裝做不知道的聽他把話說完,這樣交談才能繼續的進行下去,這是人跟人對話上的一種禮貌。

所以切記,當我們跟別人說話的時候,不要只是主觀的站在自己的立場在說話。

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文 / 魯宅之窩

今天早上在我的粉絲專頁上,突然有個粉絲留言給我,要我封鎖他。

我覺得很好笑,如果你不爽,可以自己滾蛋,幹嘛留言要我封鎖你?

不過這也讓我想到了《九品芝麻官》裡的一段劇情,自己跑出來要別人揍他,這種要求我還真的沒見過。

想當初我對金堂山不爽,也沒跟金堂山嗆聲:「你來開除我啊」!

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文 / 魯宅之窩

想當初我離職前的時候,金堂山的官僚還問我以後有什麼打算?生活上的經濟狀況會不會受到影響?

其實我很想大笑,因金堂山真的是搞不清楚狀況,他們以為他們給我的薪水已經很高,高到好像沒有這份薪水我就活不下去一樣。

十年年資,做過店採購和區採購,音樂知識的累積更是超過二十年以上,月領30K,考績給我打C減。

我留下來是自貶身價,說難聽,沒有你給我的這份薪水,對我的生活並不會受到太大的影響,反而讓我再也不用為了衝店裡的營收每個月都把薪水的三分之二全部貢獻出來買自己店裡的CD。

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文 / 魯宅之窩

當大家一窩蜂在瘋跨年的時候,我獨自在一個人的房間裡思考,用默哀的心情來告別20l5,同時也告別相識十年的伴侶。

當你跟她講音樂,但她卻跟你談金錢,用利益架在你脖子上的時候。

曾經擁有過的共同夢想和初衷已經不再有交集,這種心如刀割的痛,常使我在午夜時分輾轉難眠。

人跟人相處,如果沒有交集,沒有相同的信念,那麼就很難成事,也很難維持在一起。

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文 / 魯宅之窩

最近跟同事吃飯,得知在音樂館一位咖啡常客的近況。

這位常客是個很妙的老人,他以前是插花教授,後來退休,幾乎每天都會到音樂館喝咖啡,一待就是好幾個小時。

最近得知這位老人在音樂館因為喝咖啡而結交到新朋友了,每次聊天都會聊到下午兩三點才離開。

我聽完,其實感觸很深,曾幾何時音樂館已經變成了長青俱樂部和交友中心。

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