魯宅之窩

文 / 魯宅之窩

幾天前主管突然跟我說要我當PM，PM就是Project Manager，也就是辦活動專案的專案經理，不過說白了，就是活動主辦人的意思。

我聽完，不到半秒鐘的時間就跟主管說：不要！

大家一定覺得『X！』我是瘋了嗎？

受主管重用，我還拒絕被主管重用，就連主管也當場傻眼，因為那時我是完全連想都不想就說「NO」。

首先我必須澄清，我不是「不求進取」的一個人，瞭解我的人就知道我工作相當盡責，可以用「使命必達」四個字來形容我都不為過。

在當採購的一年裡，那時主管就有意要我當PM，但因為那時我忙於澳門團購這個專案，忙完之後馬上就轉調門市，所以那時就沒當成PM。

回想澳門團購這個專案，我一忙就是忙將近半年的時間，這個團購案因為牽涉到影音產品的海外出口，所以要先通過智財局的審核，拿到核驗單之後才能順利出關。

近七百多件商品，近六十個國內的供應商，每件商品，每張訂單，所有的審核文件都要備齊，在這麼繁複的作業之外，我每天還要採購七家店的影音商品，和活動備書，此外報表的分析，報告兩家書店的商品行銷會議，參加四家店的月會等等，當時每個月至少就有六場會要開。

我資歷十年，也遇過不少大風大浪，也做了五年的店採購，一個PM能耐我何？

但也就是我具有這種「使命必達」的個性，所以我不打根本沒勝算的仗。

我一直在說音樂館本身體質是弱的，辦展只會把原本的戰力再分一半出去，變成店內業績守不住，如果辦展再失敗，就是店裡、店外兩頭空，這個責任我扛不起。

你說書店組長就能當PM，原因在於書店有相當完整的分工體系，櫃服有櫃服組，收銀有收銀組，書區有書區組，組長能全心全意做行銷，做PM，甚至做報告。

我當採購時參加書店的月會，每個組長幾乎都是簡報高手，報告達人，我們音樂館的組長根本無法相比。

因為我們音樂館，不要說我，組長都要站收銀，泡咖啡，洗盤子，結帳，繳帳，清截油槽，我們音樂館沒那個環境去真正的培養人才，讓資深的同事去做更專精店務管理的工作。

我們甚至想好好賣個CD的時間都沒有，黑膠展期間，我工作七小時，就有五個小時卡在收銀台，早上就是泡咖啡，夾蛋糕，補充原物料，上架，整架，抓調撥，結帳，這些事情等於全場都要我去督促，親力親為，當組長或是像我這種資深的老鳥到現在還要被卡在收銀台，做十年前就已經會做的事情的時候，試問：你還有什麼餘力去搞其他的東西？

書店有那個環境去培養人才，音樂館沒有，這又回歸我說的要「固本培元」，在這樣沒有分工結構的組織下，你去辦展，簡直就是「孤注ㄧ擲」，相當危險。

加上音樂館採取「放任態度」，助理完全沒有助理的樣子，整個店內問題就相當的多，辦展只是再把戰力一分為二，但你又沒辦法整年都在辦展，沒展的時候，店內業績就岌岌可危。

因為同事基本功不夠，整家店沒有嚴明的紀律和分工，這些都是要靠「固本」，「固本」之後才有那個環境讓我們這些人能夠去做更進一步的事情，這就是「培元」，而不是還在收銀台跟『澳客鬼打牆』，一打就是十年的時間。

另外，是我這個人的個性本來就不愛辦活動，揪團聚餐我都懶得辦了，因為我不是那種「康樂型」的人物，會覺得辦活動很有趣，如果是這樣，我早就申請轉調到「活動企劃組」了，還留在音樂館裡「鬼打牆」幹嘛？你們說是不是？